Conformité
Référentiel national qualité · prochain audit de surveillance : 18.03.2027
Taux de réussite aux évaluations
84 %cible > 80 %
Satisfaction apprenant
4,6cible > 4/5
Disponibilité de la plateforme
99,7 %cible 99 %
Taux d’abandon
9 %seuil d’alerte 10 %
N°IndicateurStatutPreuves rattachées
1
Diffusion des indicateurs de résultats
Conforme
4 preuves
2
Objectifs de la prestation
Conforme
6 preuves
4
Analyse du besoin du bénéficiaire
Conforme
3 preuves
5
Objectifs opérationnels et évaluables
Conforme
6 preuves
9
Information sur les conditions de déroulement
À compléter
1 preuve
11
Atteinte des objectifs de la prestation
Conforme
5 preuves
12
Engagement des bénéficiaires
Conforme
2 preuves
17
Moyens humains et techniques adaptés
Conforme
4 preuves
21
Compétences des formateurs
Écart mineur
2 preuves · 1 CV manquant
24
Veille légale et réglementaire
Conforme
12 preuves
26
Accueil des publics en situation de handicap
À compléter
2 preuves
32
Traitement des réclamations
Conforme
8 preuves
12 indicateurs affichés sur 32
À traiter avant l’audit
Indicateur 21 — CV manquant
Formateur DCI recruté en juin
Indicateur 26 — handicap
Procédure d’adaptation à formaliser
Indicateur 9 — information
Délais d’accès à publier sur 2 fiches
Certification en cours
Qualiopi délivrée le 18.03.2024 au titre des actions de formation. Valable jusqu’au 17.03.2027.